Locadora de veículos de grande porte está contratando Assistente de Relacionamento ao Cliente, em Camaçari. Confira os requisitos e candidate-se para seleção:

Atividades:
Assegura o retorno do cliente dentro do prazo máximo de 24horas, através do sistema workspace/e-mail faz o gerenciamento das solicitações dos clientes controlando a fila de espera (à medida que o e-mail entra no sistema ele é programado através de fila, assim que finalizado o mesmo inicia-se a tratativa de um novo);
Retornar ao cliente nos seus questionamentos, dúvidas, direciona os e-mails aos responsáveis, realizar abertura de atendimentos, anexar documentações recebidas;
Realiza os mesmos procedimentos citados acima quando o cliente nos aciona através da ferramenta WhatsApp;
Contribuir com o NPS;
Trata o cliente com gentileza e entender suas necessidades orientando-o em todas as suas dúvidas e questionamentos;
Faz o agendamento correto das manutenções verificando sempre a particularidade do contrato e/ou modelo do veículo;
Entre outras atividades.

O que você precisa ter ou saber?
Ensino médio completo;
Ter paixão por atendimento ao cliente e resoluções de problemas;
Facilidade para trabalhar com metas de atendimento;
Habilidade na comunicação oral e escrita;

Benefícios:
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Gympass;
Programa de Lucros e Resultados;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Vale Transporte.

Para participar da seleção para a vaga de Assistente de Relacionamento ao Cliente, oferecida por uma locadora de veículos em Camaçari, os interessados devem se candidatar no portal da empresa.